يعتبر المتجر الإلكتروني منصة لبيع وشراء السلع سواء كانت منتجات أو خدمات أو معلومات عبر شبكة الإنترنت، وهذا المجال ازدهر بشكل ملحوظ في السنوات الأخيرة وذلك بعد صعود مؤشرات تعداد المتاجر الإلكترونية ، والمتسوقين عبر الإنترنت محليا وعالميا .
ولكنه قد يعتبر محليا متأخر بعض الشيء لقلة المحتوى التعليمي المتعلق بكيفية إنشاء و تصميم متاجر إلكترونية بتفاصيلها، أيضا يظن الكثير أنه مجال قد يحتاج لرأس مال كبير يصعب إمتلاكه في البداية.
المتجر الإلكتروني بكل بساطة هو عبارة عن كتالوج به عدة منتجات بمواصفات معينة. ولابد أن تتوفر به أركان أساسية أهمها خدمة العملاء والتأكر من رضاهم عم المنتجات
وحل جميع المشاكل التي قد تصادفهم ، من أجل تعزيز ثقة المتسوقيين في المتجر وكسب المزيد من العملاء .
العناصر التي يجب توفره في المتجر الالكتروني :

- توفر وسيلة شحن مناسبة وموثوقة
- لابد من توفر طريقة دفع آمنة، ويفضل إتاحة خدمة الدفع عند الإستلام
- سياسات واضحة وصارمة مثل : سياسة للخصوصية, شروط ، سياسة المنتجات المرتجعة، وسياسة حماية المشتري.

- نظام أمان محكم لتأمين عمليات الدفع وتأمين بيانات العملاء .

وهذه خطوات لابد أن تقوم بها لبدء عمل تجاري إلكتروني قانوني ناجح دون أي مشاكل
1- اختيار وتسجيل اسم الشركة الخاصة بك فى الجهة الحكومية المعنية بالشركات والأعمال فى بلدك.
2- إختيار اسم دومين جيد للموقع الخاص بك
3- إختيار هيكل شركتك الذي يناسب احتياجاتك، فمثلاََ هل ستكون المالك الوحيد أم أن هناك نوع من الشراكة مع أشخاص آخرين .
4- الحصول على سجل تجاري للعمل الخاص بك