مرت أكثر من 10 سنوات منذ إطلاق تطبيق الانستقرام الذي يعد من أكثر التطبيقات شعبية في الوقت الحالي. خاصة و أنه يعتبر مصدر دخل لا يستهان به لمنشئي المحتوى، و الشركات التي ترغب في زيادة الوعي بعلاماتها التجارية و الوصول إلى جمهور أكبر. فمشاركة واحدة على هذه المنصة قد تحصل على نسب كبيرة من التفاعل و المشاركة، و هذا معناه جذب العملاء المهتمين و رفع معدل المبيعات.
لم يعد الانستقرام مجرد منصة لمشاركة الصور و بعض الفيديوهات.
بل أصبح ضمن الخيارات التسويقية الأولى لدى العلامات التجارية عندما يتعلق الأمر بزيادة المبيعات و استهداف العملاء الجدد.
و هو ما جعل الشركات دوماً تبحث عن أفكار جديدة لصناعة المحتوى على هذه المنصة، من أجل زيادة نسب التفاعل و المشاركة في منشوراتها، لأنها تدرك جيداً مدى تأثير ذلك في جذب عملاء جدد لم يكن ليتسنى لهم العثور عليهم مطلقًا.
كيف تعمل خوارزميات الانستقرام في المنشورات؟
خوارزمية منصة ما هي مجموعة الشروط والقواعد التي تدار بها، و لكل منصة قوانينها الخاصة.
و لكن تكمن المشكلة في أن العديد من أصحاب المشاريع الجدد لا يفهمون آلية عمل خوارزميات الانستقرام، فهناك عوامل رئيسية تساعدها في اختيار المحتوى الذي بإمكانه جذب العملاء المهتمين :
أولاً : لـ جذب العملاء المهتمين الاهتمام والتفاعل – عند مشاركة المحتوى يتم عرضه على فئة قليلة من الجمهور لتقييم مدى جودته.
و بناء على نسبة التفاعل تقوم الخوارزمية بنشره على نطاق أوسع أو تقليل ظهوره إذا لم يحظى بتفاعل كبير.
ثانياً : العلاقة مع المتابع – تركز الخوارزمية على إظهار المحتوى أكثر لفئة المتابعين الذين يتفاعلون بشكل متكرر مع الصور و الفيديوهات السابقة، و يدل هذا على أهمية بناء علاقة بعيدة المدى مع الجمهور المتابع.
ثالثاً : التوقيت المناسب – تولي خوارزمية الانستغرام اهتماماً معتبراً بأوقات نشر المحتوى.
و لهذا يجب اختيار أفضل توقيت يتفاعل فيه الجمهور مع المنشورات، و وضع خطة زمنية مدروسة لنشر الصور و الفيديوهات.
رابعاً : مدة تصفح الانستغرام – تعطي الخوارزمية الأولوية للمحتوى الأكثر صلة إذا كانت الفترة الزمنية التي يقضيها المتابع على المنصة قصيرة. في حين توفر خيارات أوسع إذا كانت فترة التصفح طويلة.
خامساً : عدد الحسابات التي يتابعها الجمهور – تكون فرصة ظهور عدد أكبر من المنشورات عندما يكون عدد الحسابات التي يتابعها المستخدم قليلة. في حين أن العدد الكبير يحتم على الخوارزمية عرض خيارات محتوى أقل.
كيفية جذب العملاء المهتمين وجعلهم ينخرطون أكثر في منشورات الانستقرام ؟
هذا السؤال أصبح يشكل هاجساً لدى العديد من أصحاب المشاريع الناشئة. لأنهم يدركون أن زيادة التفاعل في صفحة الانستقرام
قد يكون الخط الفاصل بين نجاحهم أو فشلهم في زيادة مبيعات المنتجات الجديدة خاصة إذا كانت استراتيجية التسويق تعتمد على هذه المنصة كإحدى قنوات الترويج الرئيسية، و فيما يلي نصائح للمساعدة في رفع نسب التفاعل في منشوراتك إلى المستوى التالي :
اهتم بعرض هوية صحيحة لجذب العملاء المهتمين :
لا يعقل أن يثق الجمهور في صفحة انستقرام لا تتمتع بهوية فريدة و كاملة.
لهذا ننصحك دائماً باستغلال جميع الميزات التي تقدمها المنصة، بما في ذلك كتابة وصف احترافي لعلامتك التجارية.
و إذا كنت تشعر أن قسم السيرة الذاتية في حسابك محدود للغاية، فاستعن بقسم Highlights لإضافة المزيد من التفاصيل المتعلقة بنشاطك.
إذا كنت تستخدم منصات التواصل الاجتماعي الأخرى لـ جذب العملاء المهتمين، فمن الأفضل أن تكون متسقاً بحيث تختار نفس الاسم التجاري في جميع الحسابات.
مع الحرص أن يكون اسم احترافي واضح و مفهوم و يحتوي على كلمة رئيسية.
و لا تنسى أيضاً إضافة رابط موقعك أو متجرك الإلكتروني، حتى يسهل على العملاء المهتمين الوصول إلى المنتجات و الخدمات التي تقدمها.
الأوقات المثالية للنشر عندما يكون جمهورك متصلاً بالإنترنت
من الأخطاء الفادحة التي يقع فيها العديد من المسوقين على منصة الانستقرام، هو عدم وجود خطة زمنية مدروسة لنشر المحتوى، و هذا أحد أسباب انخفاض مستوى نسب التفاعل في المنشورات.
فإذا لم تحسن اختيار الوقت المثالي الذي يكون فيه جمهورك متواجد على المنصة، فمن برأيك سيتفاعل مع المحتوى الذي تقدمه ؟!، و الأسوء من ذلك أنه ستتم معاقبتك من طرف خوارزمية الانستقرام،
و ستجعل منشوراتك في أدنى المراتب و بالتالي سيصعب عليك جذب العملاء المهتمين.
سيساعد وضع برنامج زمني خاص بجدولة المنشورات الخاصة بك في أوقات الذروة على رفع معدل المشاركة و التفاعل في حسابك،
كما أنه سيضمن وصول المحتوى إلى جمهورك المتواجد بالمنصة.
في المقابل عليك تجنب أسوء الأوقات التي يكون فيها متابعي صفحتك خارج الانستقرام.
و يمكنك الاستعانة بـ Instagram Insights لمعرفة الأوقات المثالية لنشر المحتوى.
الاستفادة من هاشتاقات الانستقرام في زيادة تفاعل الأكونت
لم تعد هاشتاقات الانستقرام في نظر العديد من المسوقين بتلك الأهمية التي كانت عليها من قبل.
و لكن من وجهة نظرنا تعتبر علامات التصنيف ميزة حاسمة في وصول المنشورات إلى أكبر قدر من المتابعين خاصة على نظام أساسي مثل الانستقرام
لأن استخدام أشهر الهاشتاج التي لها علاقة مباشرة بالمحتوى ستساعدك حتماً في الوصول إلى الجمهور الصحيح، لكن تذكر دائماً أن الأمر يتعلق بالنوعية وليس الكمية.
